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公司新闻

产品升级声明

时间:2018-11-26 浏览数 (758)
  

尊敬的客户:

  您好!公司自成立以来,承蒙广大客户的支持和厚爱,使公司不断进步和发展。饮水思源,我们深知:每前进一步都离不开广大客户的关心、信赖、支持和帮助,客户的需求是我们进步的强大动力。正是本着对客户负责的态度,公司上下团结一心,靠勇于创新的思维,扎实用心的作风推出了多个在行业内得到广泛认可的系列产品。

  LED显示屏如果电源富裕量不够,随着使用时间的推移,部分电源器件产生老化。往往在一到两年之后,供电不稳定的问题就会显现出来,如通讯时断时续,甚至通讯不通等。供电不稳定就会影响系统整体的稳定性及寿命,还有排队叫号等实时更新变换显示内容的场合,对存储器件的使用寿命更是提出了苛刻的要求,处理不好就会出现花屏等现象,相信不少客户也碰到过。

  基于我们对行业的深刻了解、以及对客户需求的不断跟踪,我们与国际知名半导体厂商合作,针对排队叫号产品可靠性要求高(7×24小时连续供电、高可靠性运行)、数据更新频繁、实时性要求高等特点定制了核心器件。经过与半导体厂商的通力合作,自2014年6月1日起,我公司生产销售的所有排队叫号系列控制卡产品(包括CK系列、ZH系列以及433MHz无线通讯模块等产品)的核心器件均采用了新定制的核心器件。在增加“窗口屏双位窗口号”、“综合屏固定标题行”等新功能的同时,结合自主知识产权的优化存储方案以及亮度调节,最大限度降低了电源老化对产品稳定性的影响,延长了存储寿命,提高了产品的可靠性。

  为充分发挥定制核心器件的优势,我们同期推出了新版调试软件,包括《CK窗口屏系列软件3.0X》,《ZH综合屏系列软件3.0X》以及CK16C2专用的《双行窗口屏软件3.0X》等。为方便新产品的使用,最新版本软件及使用说明均在公司官网(www.evtek.cn)的“下载中心”栏目提供下载。

  2014年6月份以后我公司所有出货的产品均为采用定制核心器件的升级换代产品。完全可以替代采用通用器件的老产品,原有的二次开发软件也无需进行任何修改。客户也可以索取最新的二次开发包,对新产品新功能支持更好。对于2014年6月之前的老产品,由于不是采用专门定制的核心器件,尤其是在使用一年以上后,在采用3.0X版本的新软件测试时,会有相当一部分无法通过。软件一旦发现采用非定制的核心器件存在隐患,就会将该产品进行标记,而被标记过的产品将出现不能正常工作的现象,此时只能返厂更新。

  在此提醒广大客户:对于2014年6月份以前的老产品,如果产品还在正常使用,请不要用3.0X版本的软件进行设置以及操作,以免引起不必要的麻烦。如客户现在一旦从市面采购到不能通过我司3.0X版本软件测试的产品,请及时与卖家交涉或与我公司联系,以免买到过期积压产品甚至假冒伪劣产品,造成不必要的损失。

  同时我公司郑重承诺:我公司从2014年6月起所有出货均为升级后的新版产品,在出厂前都经专业的设备进行测试;对所有新老客户的返修产品和手里存留的老产品都将免费升级至最新版本。

  在未来的日子里,易维德科(北京)电子科技有限公司的全体员工将继续秉承服务客户、开拓创新,互惠共赢的经营理念,为各位新老客户创造持续价值;同时希望继续得到广大客户的大力支持和帮助,携手共进,共创辉煌!

  易维德科(北京)电子科技有限公司

  2014年6月18日